Esta prestación  incluye la exposición del cliente sobre el problema que lo aqueja, asesoramiento letrado al respecto, redacción y entrega de informe escrito sobre el particular al consultante.

1. El cliente formula su consulta y acepta, sin ningún tipo de reservas, las condiciones generales del servicio requerido.

2. CONCEDIF recepciona y evalúa la información proporcionada por el cliente  solicitando al consultante la información adicional que estime necesaria.

3. El cliente aporta la información adicional, si fuera menester, y efectiviza el pago convenido por la consulta.

4. CONCEDIF, luego del estudio y evaluación del caso en consulta, podrá rechazar la prosecución del mismo, decisión ésta enmarcada en el convenio previamente firmado y aceptado por las partes.